Qualitätsmanagement
- Die Qualität unserer Leistungen ist durch ein Managementsystem sichergestellt.
- Die Qualität unserer Dienstleistungen und unseres Verhaltens sind ein wesentlicher Faktor unseres Erfolges.
- Wir wollen uns durch unser Verhalten gegenüber den Kunden von den Mitbewerbern abheben.
- Die Verhaltensqualität wird durch jeden einzelnen Mitarbeiter direkt beeinflusst.
- Unsere Mitarbeiter sind sich dessen bewusst und ensprechend ausgebildet.
- Qualitätsrelevante Abläufe und Zuständigkeiten sind in einem Handbuch festgelegt und jedem Mitarbeiter bekannt.
Zertifizierung durch BVQI
Erstzertifizierung nach SN EN ISO 9001:1994 am 15.09.1998
Re-Zertifizierung nach SN EN ISO 9001:2000 am 15.09.2013